Kerangka Kerja dan Paradigma Interaksi

---

Kerangka Kerja

• Definisi:
  • sebuah struktur yang digunakan untuk mengkonseptualisasikan suatu sistem
  • kerangka-kerja yang dapat digunakan untuk memahami cara manusia berinteraksi dengan komputer.
    • Untuk menyusun proses perancangan
    • Untuk mengidentifikasi bagian rancangan yang bermasalah
    • Dapat mengkonseptualisasikan ruang persoalan secara menyeluruh

---

Siklus Tindakan, Eksekusi & Evaluasi (1)

• Norman (1990)

---

Siklus Tindakan, Eksekusi & Evaluasi (2)

• Gol: kejadian yang diinginkan oleh pengguna
• Eksekusi: melakukan eksekusi atas suatu tindakan dalam dunia nyata
• Dunia nyata: tempat dimana pengguna dapat mengeksekusi suatu tindakan dengan cara memanipulasi suatu obyek
• Evaluasi:
  • validasi atas suatu tindakan
  • membandingkan hasil yang diperoleh dengan gol

---

Siklus Tindakan, Eksekusi & Evaluasi (3)

• Tujuh langkah tindakan:

---

Pemodelan Sistem (1)

---

Pemodelan Sistem (2)

• Model konseptualataumodel perancang:
  • model yang diciptakanolehperancang
• Gambaransistem(system image)
  • sistem yang diciptakanolehperancangdan yang sesungguhnyadilihatolehpengguna
  • menyangkutapa yang terlihatdilayartampilandokumentasi
  • hal-hal lain yang berhubungandengansistemtersebut.
• Model mental (pengguna):
  • model yang diciptakanolehpenggunaketikapenggunaberinteraksidengansuatusistem
  • model mental tidakakanpernahterbentukjikaseseorangtidakpernahmenggunakansistem

---

Pemodelan Sistem (3)

---

Jarak Pemisah Eksekusi

• Gulf of execution muncul karena:
  • Adanya jarak (gulf) antara representasi mental yang dimiliki oleh pengguna dengan komponen fisik dan status sistem
  • Perbedaan antara keinginan pengguna dengan apa yang dapat dilakukan oleh sebuah sistem atau seberapa jauh sistem tersebut dapat mendukung tindakan yang akan dilakukan oleh pengguna

---

JarakPemisahEvaluasi

• Gulf of Evaluation: tingkatkesulitan yang dihadapipenggunauntukmengartikan status sistemdanseberapajauhdesainobjek yang dimilikiantarmukamendukungpenggunauntukmenemukandanmenginterpretasikan status sistem
• Contoh: slider yang menunjukkan status instalasi program

---

JPEk dan JPEv

---

Questions to be addressed

• Seberapa mudah pengguna:
  • Menentukan fungsi suatu peranti?
  • Menentukan tindakan yang mungkin dilakukan?
  • Menentukan pemetaan antara keinginan dan pergerakan fisik?
  • Melakukan suatu tindakan?
  • Menentukan apakah sistem berada dalam status yang diingin-kan?
  • Menentukan pemetaan dari status sistem ke interpretasi?
  • Menentukan status sistem saat itu?

---

Kerangka Kerja Interaksi (1)

• Siklustindakaneksekusi/evaluasi
  • berfokuskepadacarapandangpenggunatentanginteraksi
  • tidakmempertimbangkanhal lain diluarinteraksi.
  • Abowddan Beale (Dix et.al., 1998) memperluaspendekataninidengansecaraeksplisitmemasukkansistemdancaramerekaberkomunikasidenganpenggunadenganmemanfaatkanantarmuka yang ada.

---

Kerangka Kerja Interaksi (2)

---

Kerangka Kerja Interaksi (3)

• Sistem (S):
  • menggunakan bahasa mesin
  • atribut komputasi yang menunjukkan status sistem
• Pengguna (P):
  • menggunakan bahasa tugas
  • atribut psikologis yang menunjukkan status pengguna
• Masukan (M)
  • menggunakan bahasa masukan
• Keluaran (K)
  • menggunakan bahasa keluaran.

---

Siklus Interaksi

• Abowd dan Beale (Dix et.al., 1998):
  • 2 fase interaksi:
    • Eksekusi
      • Artikulasi – pengguna memformulasikan sebuah gol, yang kemudian dinyatakan dalam bahasa masukan.
      • Pengerjaan – bahasa masukan diterjemahkan ke dalam bahasa mesin (dikerjakan oleh sistem).
      • Penyajian – sistem menyajikan hasil operasi, yang menggunakan bahasa mesin, menggunakan bahasa keluaran.
    • Evaluasi
      • Observasi – pengguna mengartikan hasil yang muncul di layar dan mencocokkannya dengan gol semula.

---

Kompleksitas Interaksi

• Proses perancangan interaksi tidak sederhana
• Perancang perlu melihat dunia nyata dari kacamata pengguna
• Beberapa cara untuk mengurangi kompleksitas interaksi:
  • Model mental
  • Pemetaan
  • Jaring semantik dan artikulatori
  • Affordance

---

Kompleksitas Interaksi

• Proses perancangan interaksi tidak sederhana
• Perancang perlu melihat dunia nyata dari kacamata pengguna
• Beberapa cara untuk mengurangi kompleksitas interaksi:
  • Model mental
  • Pemetaan
  • Jaring semantik dan artikulatori
  • Affordance

---

Pemetaan

• Konseppemetaanmenjelaskantentangbagaimanapenggunamenghubungkansatubendadenganbenda lain
• Pemetaanmerupakansatubagian integral daricaraorangberinteraksidenganlingkungannya contoh : tata letak lampu di ruangan

---

Jarak Semantik (Hutchins, et al. 1986)

• Jarak semantik:
  • Jarak fungsionalitas suatu sistem dengan yang ingin dilakukan
  • Menunjukkan hubungan antara fungsionalitas yang tersedia dengan fungsionalitas yang diperlukan
  • Merupakan ukuran kebergunaan (usefulness)

---

Jarak Artikulatori (Hutchins, et al. 1986)

• Jarak artikulatori:
  • Jarak antara kenampakan fisik suatu peranti dengan fungsi yang sesungguhnya
  • Jarak artikulatori kecil --> pengguna lebih mudah mengartikan kenampakan suatu sistem
  • Dapat digunakan untuk memahami tingkat kesulitan yang dihadapi pengguna ketika menggunakan suatu sistem

---

Affordance(1)

• Affordance adalah aspek perancangan dari sebuah obyek yang menunjukkan bagaimana obyek tersebut harus digunakan (McGrenere & Ho, 2000)
• Menyatakan hubungan antara obyek dengan penggunanya
• Bersifat subyektif, setiap orang dapat berbeda

---

Affordance(2)

• Contoh: bad affordance

---

Paradigma Interaksi

• Antarmukaberpusat-pada-interaksi:
  • Didasarkanpadapemahamantentangcarakerjasuatubenda, Contoh : roda gigi, tuas dan katub didalam sebuah mesin
• Antarmukametaforik:
  • Didasarkanpadaintuisitentangcarakerjasuatubenda, Contoh. Ikon berkas
• Antarmukaidiomatik:
  • Didasarkanpadapembelajarantentangcarakerjasuatubenda, Contoh : polisi tidur, jago merah, ringan tangan